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在探探改密码时收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机信号不佳或网络不稳定：确保手机信号良好并且网络连接稳定，以便接收验证码。
2、手机号输入错误或已过期：检查输入的手机号是否正确，或者尝试重新输入，如果手机号码已经过期或无效，将无法接收到验证码。
3、短信被拦截或屏蔽：有些手机可能会拦截或屏蔽来自某些应用的短信，确保没有设置拦截或屏蔽探探的短信。
4、系统或服务器问题：可能是探探系统或服务器的问题导致验证码无法发送，可以尝试稍后再次尝试更改密码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系探探的客服人员，他们会提供更具体的帮助和解决方案。